Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

NEXO Engineering, Lda.
Email de contacto: geral@nexoeng.com
Website: nexoeng.com

2. Dados Pessoais Recolhidos

No âmbito do formulário de contacto disponível no nosso website, recolhemos os seguintes dados:

• Nome completo — para identificação e personalização da resposta
• Endereço de email — para resposta ao contacto efetuado
• Mensagem — conteúdo da comunicação
• Endereço IP — para segurança e prevenção de spam, recolhido automaticamente
• Data e hora do contacto — para registo interno

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Os dados são tratados com base no consentimento explícito do titular (art. 6.º n.º 1 al. a) do RGPD), prestado no momento da submissão do formulário.

• Responder ao contacto efetuado pelo utilizador
• Manutenção de registo de comunicações para efeitos de gestão comercial (CRM interno)
• Prevenção de fraude e segurança informática

4. Período de Conservação

Os dados pessoais são conservados pelo período necessário para dar resposta ao contacto e, em caso de relação comercial, até ao máximo de 3 anos após o último contacto, salvo obrigação legal diferente.

5. Não Partilha com Terceiros

A NEXO Engineering não partilha, vende nem cede os seus dados pessoais a terceiros, exceto quando:

• Obrigada por lei ou autoridade competente
• Necessário para a prestação do serviço contratado (ex: subcontratados vinculados a acordo de confidencialidade)

6. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Acesso — solicitar cópia dos seus dados pessoais tratados
• Retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos
• Apagamento ("direito a ser esquecido") — solicitar a eliminação dos seus dados
• Limitação do tratamento — restringir o uso dos seus dados em determinadas circunstâncias
• Portabilidade — receber os seus dados em formato legível por máquina
• Oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing
• Retirada de consentimento — pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em geral@nexoeng.com. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

7. Cookies

Este website utiliza cookies de sessão estritamente necessários para o funcionamento técnico (ex: proteção contra CSRF, contagem de visitas únicas). Não são utilizados cookies de rastreamento, publicidade ou analytics de terceiros.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, incluindo: encriptação em trânsito (HTTPS/TLS), controlo de acesso por autenticação e proteção contra ataques comuns (CSRF, força bruta, injeção).

9. Autoridade de Controlo

Tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente em Portugal:
CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados
www.cnpd.pt

10. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade. Alterações significativas serão notificadas através do website. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.